Flat Recording

通常情况下，每个公司都会面临在电话交谈过程中了解员工所谈论的需求。有时候，缺乏这样的信息使公司花了很多钱，因为录音的电话交谈，可以在法庭上提出来解决纠纷的法律证据之一。 录音电话系统“平记录” 通过记录必要的电话交谈并在必要的时间提供它来帮助您解决这个问题和许多其他问题。 “平面录音”系统将帮助您：

• 在收到客户投诉的情况下解决有争议的问题;
• 提醒一个健康的同事关于你两个星期前谈到的事情;
• 在审判中提供确凿证据，或者甚至可以在审前命令中解决纠纷;
• 控制员工的工作，这对呼叫中心的经理和员工非常重要;
• 根据记录材料，对具有电话沟通必要技能的新员工进行培训;
• 提高电话质量。

语音录音系统“平面录音”适用于任何支持SIP协议的设备。该复合体可以记录您自己选择的所有用户的电话对话和对话。 用户友好的界面可以轻松查找和收听所需的记录。如果需要，找到的记录可以保存到计算机，并且由于将“平面记录”与收费系统集成在一起，因此可以接收关于对话的附加信息。 访问权限的区别允许您明确区分公司部门之间的责任，从而允许每个经理听取他的下属的记录。