Auto Attendant SpRobot

Auto Attendant SpRobot Là một hệ thống xử lý cuộc gọi điện thoại đến bằng cách sử dụng menu thoại (IVR). Hệ thống này cho phép bạn giảm tải cho các nhà điều hành tiến hành xử lý ban đầu các cuộc gọi điện thoại. Sử dụng phức tạp, có thể tạo ra các thuật toán khác nhau để xử lý các cuộc gọi đến. Các tính năng chính của nhân viên tự động SpRobot Auto:

• Làm việc trên các đường dây analog, GSM- và SIP;
• Xử lý các cuộc gọi đến đúng giờ;
• Menu thoại đa cấp (IVR);
• Kết nối của thuê bao với nhân viên hoặc bộ phận, bỏ qua các nhà điều hành (để chuyển hướng nó là cần thiết rằng các thiết bị SpRecord được kết nối với đường dây nội bộ PBX) *;
• Kiểm soát việc gọi một số nội bộ (người tiếp tân tự động phân biệt kết quả của kết nối: bận, không trả lời hoặc thuê bao đã gọi đã lấy điện thoại) *;
• Các thuật toán xử lý khác nhau tùy thuộc vào ngày trong tuần và thời gian trong ngày;
• Dịch vụ tham khảo (thông tin tự động);
• Thực hiện đồng thời một số menu thoại trên các kênh điện thoại;
• Làm việc với thư thoại qua điện thoại hoặc máy tính;
• Giao diện đa người dùng với mô tả quyền truy cập;
• Quản lý một người tiếp nhận tự động thông qua một mạng IP (local, Internet);
• Thực hiện các truy vấn SQL đến cơ sở dữ liệu người dùng (MS SQL, MySQL, MS Access, MS Excel, các tệp văn bản, v.v.);
• Thi hành các kịch bản Visual Basic.

En_metadesc.txt en_name.txt log.txt meta_desc.txt tên.txt ru_des.txt ru_name.txt tmpdesc2.txt tmpdesc3.txt tmpdesc4.txt tmpdesc5.txt tmpdesc6.txt tmpdesc7.txt tmpdesc.txt tmpresult.txt tmptrans.txt translate_product. Sh transresult.txt Chức năng này chỉ hoạt động trên các kênh SpRecord AT. Trong các phiên bản trong tương lai, chuyển hướng sẽ được thực hiện cho các đường SIP.