Simple calls

«Các cuộc gọi đơn giản» - một chương trình liên kết PBX (hoặc điện thoại thông thường với Android) và cơ sở khách hàng. Bạn nhận được một trung tâm cuộc gọi mà không mua phần mềm và phần cứng đắt tiền. "Các cuộc gọi đơn giản" sẽ làm việc với điện thoại và cơ sở khách hàng mà bạn đã có. Thực hiện một trung tâm cuộc gọi từ hệ thống CRM! Có các mô-đun cho hơn 20 chương trình văn phòng và hệ thống CRM. Làm việc với 25 mô hình PBX, Cloud PBX và ngay cả với điện thoại thông thường trên Android. Chương trình "Các cuộc gọi Đơn giản" giúp bạn phục vụ khách hàng của mình trong lớp học đầu tiên:

• Cho biết khách hàng nào đang gọi. Thẻ khách hàng xuất hiện trong hệ thống CRM ngay sau cuộc gọi đầu tiên, ngay cả trước khi nhân viên nhấc điện thoại.
• Đẩy số trực tiếp từ hệ thống CRM. Bạn không còn bấm vào các nút số trên điện thoại. Chỉ cần nhấp vào số điện thoại trong hệ thống CRM - "Các cuộc gọi đơn giản" tự quay số!
• Lưu bản ghi cuộc trò chuyện điện thoại trên thẻ khách hàng trong hệ thống CRM và cho phép bạn nghe các bản ghi cuộc trò chuyện (chỉ có sẵn cho các mô hình PBX hỗ trợ tính năng này). Bạn có muốn biết những loại khách hàng nào người quản lý đã nói chuyện với hôm qua không? Và tuần trước? «Các cuộc gọi đơn giản» Lưu trữ lịch sử của tất cả các cuộc gọi trên thẻ của khách hàng.
• Tự động kết nối khách hàng với người quản lý có trách nhiệm. Khách hàng không phải là bị cuốn hút bởi một trình đơn giọng nói tẻ nhạt ("báo chí 1 cho ...", "báo chí 2 cho ..") và không lái xe về nhân viên.