Simple calls

«Einfache Anrufe» - ein Programm, das die PBX (oder ein normales Telefon zu Android) und den Kundenstamm verbindet. Sie erhalten ein Call Center, ohne teure Software und Hardware zu kaufen. "Einfache Anrufe" wird mit der Telefonie und Kundenbasis arbeiten, die Sie bereits haben. Machen Sie ein Call Center aus dem CRM-System! Es gibt Module für 20+ Büroprogramme und CRM-Systeme. Arbeitet mit 25+ Modellen von PBX, Cloud PBX und sogar mit normalen Handys auf Android. Das Programm "Simple Calls" hilft Ihnen, Ihre Kunden in der ersten Klasse zu bedienen:

• Zeigt an, welcher Kunde anruft. Die Kundenkarte erscheint unmittelbar nach dem ersten Aufruf im CRM-System, noch bevor der Mitarbeiter das Telefon abgeholt hat.
• Wählt die Nummer direkt aus dem CRM-System. Sie drücken nicht mehr die Zifferntasten am Telefon. Klicken Sie einfach auf die Telefonnummer im CRM-System - "Einfache Anrufe" selbst wählen Sie die Nummer!
• Speichert das Telefonkonversationslog auf der Kundenkarte im CRM-System und erlaubt Ihnen, die Konversationsdatensätze zu hören (nur für PBX-Modelle verfügbar, die diese Funktion unterstützen). Wollen Sie wissen, welche Art von Klienten der Manager gestern gesprochen hat? Und letzte Woche «Einfache Anrufe» Bewahren Sie den Verlauf aller Anrufe auf der Karte des Kunden auf.
• Der Client wird automatisch mit dem zuständigen Manager verbunden. Der Kunde wird nicht von einem mühsamen Sprachmenü geplagt ("1 für ... drücken", "2 drücken für") und nicht auf Mitarbeiter fahren.