Call Office

Tìm kiếm một giải pháp để tổ chức các cuộc gọi Khách hàng hoặc SMS của bạn? Kinh tế, nhưng với nhiều chức năng, hiệu quả, nhưng dễ sử dụng?

Gọi Văn phòng - Một ứng dụng phần mềm có thể giải quyết các tác vụ thông báo của bạn theo cách tốt nhất. Call Office được thực hiện như là một thành phần tiêu chuẩn (COM object), vì vậy nó dễ dàng tích hợp vào hầu hết các hệ thống thông tin và có thể làm việc với bất kỳ thông tin nào - từ tài liệu điện tử đến các cơ sở dữ liệu công nghiệp. Bạn có thể chọn kênh thuận tiện nhất cho bạn - điện thoại truyền thống hoặc điện thoại IP, chọn định dạng tin nhắn mong muốn - tin nhắn thoại hoặc tin nhắn SMS. Gọi Văn phòng Cho phép bạn tổ chức cuộc gọi tự động bất kỳ số thuê bao, gửi SMS, xử lý các cuộc gọi đến và SMS. Với những mục đích này, chương trình có thể sử dụng thiết bị điện thoại IP, modem GSM hoặc modem thoại thông thường. Call Office được thực hiện như là một đối tượng COM, vì vậy nó dễ dàng tích hợp vào hệ thống thông tin và làm việc với bất kỳ thông tin nào từ các tài liệu điện tử đến các cơ sở dữ liệu công nghiệp.

Call Office sẽ cho phép công ty bạn:
- Giảm các khoản phải thu;
- thông báo cho khách hàng về những đổi mới, thay đổi mức thuế, các gián đoạn kế hoạch trong việc cấp dịch vụ, sửa chữa;
- Thông báo kịp thời cho khách hàng về sản phẩm và dịch vụ mới;
- Tự động xử lý các cuộc gọi đến của khách hàng;
- Tổ chức các dịch vụ SMS bất kỳ phức tạp;
- giải quyết nhiều vấn đề khác, sử dụng truyền thông điện thoại, truyền thông di động.

Sử dụng Call Office bạn sẽ có thể:
- Gửi tin nhắn thoại tới nhiều thuê bao (gọi theo từng cuộc gọi);
- thông minh xử lý các cuộc gọi đến (máy trả lời tự động);
- Gửi tin nhắn SMS vào danh sách;
- xử lý SMS đến - tạo các dịch vụ SMS bất kỳ phức tạp;
- kiểm soát các thuật toán của kịch bản bằng cách sử dụng các phím của điện thoại thiết lập - tạo ra các menu thoại bất kỳ phức tạp;
- Xác định số điện thoại của người gọi hoặc số SMS đến;
- sử dụng các tính năng của chương trình từ ứng dụng thông thường của bạn, tạo các kịch bản bằng ngôn ngữ lập trình thông thường của bạn và tương tác với hầu hết các hệ thống thông tin của doanh nghiệp;
- tổng hợp các tin nhắn thoại qua chuỗi văn bản;
- Làm việc với một số thiết bị độc lập cùng một lúc;
- Lưu thông tin về kết quả cuộc gọi trong cơ sở dữ liệu. Mới trong phiên bản 3.08:

• Trình biên tập trực quan để tạo và định cấu hình các tập lệnh của chương trình. Bây giờ bạn có thể tạo ra các tập lệnh phức tạp đơn giản bằng cách thêm các khối đã mô tả các hành động cụ thể của chương trình. Giải pháp giao diện đơn giản và thuận tiện này giúp dễ dàng hơn để cấu hình chương trình.
• Kích hoạt chuông và gửi tin nhắn SMS. Sự đổi mới này cho phép bạn quản lý công việc của Call Office trong thời gian thực từ một nguồn bên ngoài.
• Trí tuệ nhân tạo nói. Bây giờ Gọi Văn phòng Có thể sử dụng trí thông minh nhân tạo trong vai trò của người đối thoại. Sử dụng tổng hợp và công nhận bài phát biểu, nó cho phép bạn thực hiện cuộc trò chuyện có ý nghĩa với người đăng ký mà không có sự tham gia của một người. Robot dễ học, có thể trả lời câu hỏi, tổ chức tham vấn, chấp nhận đơn đặt hàng và, nói chung, khả năng của nó bị giới hạn bởi trí tưởng tượng của bạn.