Iris CRM

Sistema Iris CRM Ele é usado para gerenciar marketing, vendas, serviços e gerenciamento de documentos eletrônicos. O Iris CRM inclui uma conta pessoal para clientes, boletins de e-mail, notificações por SMS, cliente de correio incorporado e muitos outros recursos úteis.

Recursos do Iris CRM:

Base de clientes única
Seus funcionários inserem informações sobre clientes de diferentes computadores e essas informações entram em seu único banco de dados de CRM. De acordo com as configurações de permissão para esses dados, vários funcionários podem acessar.

Gerenciamento de Vendas
O gerenciamento de vendas começa com a seção Pedidos. Quando você passa um pedido, você o transfere de um estágio para outro. Todos os documentos, correspondências, casos relacionados à ordem, estão anexados ao pedido.

Marketing
Ao comprar o Iris CRM, você pode marcar as fontes de informação, através das quais os clientes aprenderam sobre sua empresa, o sistema calcula automaticamente a eficácia das atividades de marketing e sites publicitários.

Serviço
Dê acesso ao seu sistema de atendimento ao sistema CRM. Graças a isso, você melhorará a qualidade do serviço para seus clientes e coletará estatísticas para melhorar seus produtos e serviços.

Gerenciamento de documentos
No Iris CRM fornece a capacidade de manter a contabilidade primária. Contas, Contratos, Faturas e outros documentos são armazenados no sistema. Eles já possuem formulários de impressão pré-fabricados, que, se desejado, podem ser alterados.

Gerenciamento de Projetos
O gerenciamento de projetos, em contraste com o gerenciamento de vendas, é o gerenciamento de suas atividades internas de desenvolvimento de produtos corporativos e a melhoria da qualidade dos serviços prestados.

Analítica
No Iris CRM criado em um designer de relatórios. É fácil de entender e possui uma ampla funcionalidade. A entrega padrão do sistema Iris CRM inclui mais de 50 relatórios analíticos úteis.

Login do Cliente
O sistema possui um gabinete pessoal incorporado para seus clientes. Se você fornecer aos clientes acesso à área pessoal do seu sistema de CRM, eles poderão fazer pedidos independentes, pagar contas de forma conveniente.

Opções para fazer configurações
No Iris CRM, muitas configurações são executadas diretamente da interface do sistema em uma conta de administrador. Outras configurações são realizadas editando arquivos XML. Para programar a lógica, é possível editar os scripts da parte do cliente e do servidor.