Active Talk
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O sistema de consultoria online é uma maneira real de aumentar o volume de vendas do seu si
O sistema de consultoria online é uma maneira real de aumentar o volume de vendas do seu site. Afinal, apenas o cliente, que está completamente satisfeito com o serviço, recebe rápida e qualitativamente todas as informações necessárias sobre o produto ou serviço, passa da categoria do visitante para a categoria do comprador. O feedback é simplesmente necessário para o site de qualquer empresa orientada para o cliente. No entanto, os visitantes são muito relutantes em usar a telefonia e quase não esperam por uma resposta ao seu pedido enviado via e-mail. Por sua vez, o sistema de consulta on-line permite praticamente estar sempre em contato com os usuários do seu site e responder instantaneamente todas as suas perguntas. Como posso melhorar minha conversão com o ActiveTalk?
O seu site tem alto tráfego, mas as vendas deixam muito a desejar? O sistema de consulta on-line é capaz de resolver este problema. Afinal, o aumento na conversão depende diretamente da capacidade de fornecer ao cliente todas as informações necessárias imediatamente, bem como sobre a oportunidade de oferecer assistência independente, aconselhar os bens, orientar-se a comprar um produto ou serviço. Otimizando custos e aumentando a produtividade dos funcionários
Uma conversa telefônica leva 100% da atenção de um operador, enquanto uma consulta on-line pode ser realizada com vários usuários simultaneamente. Um sistema de qualidade de consultoria on-line permite reduzir significativamente os custos. Primeiro, o seu centro ou departamento de consultoria precisará de menos empregados e, em segundo lugar, não há necessidade de equipar um centro de atendimento separado, você pode aconselhar em qualquer lugar onde haja Internet. Conecte um sistema ActiveTalk - muito fácil
Tudo o que você precisa fazer para instalar o sistema ActiveTalk é se registrar. O preenchimento de um breve formulário de inscrição levará apenas alguns minutos e o resultado excederá todas as suas expectativas. E a velocidade e conveniência do trabalho que você apreciará pela primeira vez que você o use. Como o ActiveTalk funciona?
Cada vez que um visitante chega ao site, aparece uma janela com a qual ele pode entrar em contato com o consultor, fazer todas as perguntas sobre o produto ou serviço proposto e receber uma resposta exaustiva. Monitoramento
A funcionalidade do sistema de consulta on-line ActiveTalk permite que você colete todas as informações necessárias sobre os visitantes do seu site. Você pode descobrir:
Após o registro, você obtém acesso à seção administrativa onde, com relatórios avançados e integração com o Google Analytics, você pode monitorar a atividade dos visitantes em seu site, avaliar sua eficácia e avaliar o desempenho das operadoras. O administrador também pode visualizar relatórios analíticos, queixas, avaliações postadas pelos visitantes do site para operadores e absolutamente todos os arquivos de conversas. É possível visualizar relatórios para cada gerente ou para todo o departamento, selecionando o período que você precisa: por dia, por semana, por mês, trimestre ou ano. Os relatórios podem ser gerados de acordo com os seguintes indicadores:
1. Capacidade de enviar os arquivos do operador com informações adicionais ou links úteis para o visitante.
2. Uma sala de bate-papo separada entre operadores, na qual o consultor pode esclarecer informações de colegas.
3. A possibilidade de redirecionar o cliente para outro especialista.
4. A capacidade de liderar um usuário nas páginas do site com a função Co-browsing. Como eu sei se o sistema ActiveTalk é adequado para mim?
Especificamente, para entender se o sistema ActiveTalk é adequado para você, você tem a oportunidade de usar o consultor on-line para um site com um conjunto completo de funções gratuitamente durante 14 dias. Ou com características básicas de tempo ilimitado na tarifa Gratuita. O sistema de consultoria on-line ActiveTalk é uma maneira de obter informações valiosas sobre os clientes e usá-lo para melhorar a eficiência do seu negócio.
O seu site tem alto tráfego, mas as vendas deixam muito a desejar? O sistema de consulta on-line é capaz de resolver este problema. Afinal, o aumento na conversão depende diretamente da capacidade de fornecer ao cliente todas as informações necessárias imediatamente, bem como sobre a oportunidade de oferecer assistência independente, aconselhar os bens, orientar-se a comprar um produto ou serviço. Otimizando custos e aumentando a produtividade dos funcionários
Uma conversa telefônica leva 100% da atenção de um operador, enquanto uma consulta on-line pode ser realizada com vários usuários simultaneamente. Um sistema de qualidade de consultoria on-line permite reduzir significativamente os custos. Primeiro, o seu centro ou departamento de consultoria precisará de menos empregados e, em segundo lugar, não há necessidade de equipar um centro de atendimento separado, você pode aconselhar em qualquer lugar onde haja Internet. Conecte um sistema ActiveTalk - muito fácil
Tudo o que você precisa fazer para instalar o sistema ActiveTalk é se registrar. O preenchimento de um breve formulário de inscrição levará apenas alguns minutos e o resultado excederá todas as suas expectativas. E a velocidade e conveniência do trabalho que você apreciará pela primeira vez que você o use. Como o ActiveTalk funciona?
Cada vez que um visitante chega ao site, aparece uma janela com a qual ele pode entrar em contato com o consultor, fazer todas as perguntas sobre o produto ou serviço proposto e receber uma resposta exaustiva. Monitoramento
A funcionalidade do sistema de consulta on-line ActiveTalk permite que você colete todas as informações necessárias sobre os visitantes do seu site. Você pode descobrir:
- Número de pessoas no site;
- O ponto de entrada para o site;
- Tempo da permanência do visitante no site em geral e em cada página em particular;
- Número de páginas vistas;
- História das visitas;
- Região de residência.
Após o registro, você obtém acesso à seção administrativa onde, com relatórios avançados e integração com o Google Analytics, você pode monitorar a atividade dos visitantes em seu site, avaliar sua eficácia e avaliar o desempenho das operadoras. O administrador também pode visualizar relatórios analíticos, queixas, avaliações postadas pelos visitantes do site para operadores e absolutamente todos os arquivos de conversas. É possível visualizar relatórios para cada gerente ou para todo o departamento, selecionando o período que você precisa: por dia, por semana, por mês, trimestre ou ano. Os relatórios podem ser gerados de acordo com os seguintes indicadores:
- Estatísticas de visitas ao local;
- Carregamento de operadores;
- Carga total durante o dia;
- Tempo de espera para a resposta do operador;
- Classificação dos operadores.
1. Capacidade de enviar os arquivos do operador com informações adicionais ou links úteis para o visitante.
2. Uma sala de bate-papo separada entre operadores, na qual o consultor pode esclarecer informações de colegas.
3. A possibilidade de redirecionar o cliente para outro especialista.
4. A capacidade de liderar um usuário nas páginas do site com a função Co-browsing. Como eu sei se o sistema ActiveTalk é adequado para mim?
Especificamente, para entender se o sistema ActiveTalk é adequado para você, você tem a oportunidade de usar o consultor on-line para um site com um conjunto completo de funções gratuitamente durante 14 dias. Ou com características básicas de tempo ilimitado na tarifa Gratuita. O sistema de consultoria on-line ActiveTalk é uma maneira de obter informações valiosas sobre os clientes e usá-lo para melhorar a eficiência do seu negócio.
