Active Talk
New product
Das Online-Beratungssystem ist ein echter Weg, um das Verkaufsvolumen Ihrer Website zu erhö
Das Online-Beratungssystem ist ein echter Weg, um das Verkaufsvolumen Ihrer Website zu erhöhen. Denn nur der Kunde, der mit dem Service voll zufrieden ist, hat schnell und qualitativ alle notwendigen Informationen über das Produkt oder die Dienstleistung erhalten, geht von der Kategorie des Besuchers zur Kategorie des Käufers über. Feedback ist einfach notwendig für die Website eines Kunden-orientierten Unternehmen. Allerdings sind die Besucher sehr zögern, Telefonie zu benutzen und warten fast nicht auf eine Antwort auf ihre Anfrage per E-Mail geschickt. Im Gegenzug ermöglicht Ihnen das Online-Konsultationssystem, sich praktisch immer mit den Nutzern Ihrer Website in Verbindung zu setzen und sofort alle Fragen zu beantworten. Wie kann ich meine Konvertierung mit ActiveTalk verbessern?
Hat Ihre Website einen hohen Traffic, aber der Verkauf lässt viel zu wünschen übrig? Das Online-Konsultationssystem ist in der Lage, dieses Problem zu lösen. Schließlich hängt die Zunahme der Umwandlung direkt von der Fähigkeit ab, dem Kunden alle notwendigen Informationen sofort zur Verfügung zu stellen, sowie über die Möglichkeit, selbstständig Hilfe anzubieten, die Ware zu beraten, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu erwerben. Kosten optimieren und die Produktivität der Mitarbeiter steigern
Ein Telefongespräch dauert 100% der Aufmerksamkeit eines Betreibers, während eine Online-Konsultation mit mehreren Benutzern gleichzeitig durchgeführt werden kann. Ein Qualitätssystem der Online-Beratung ermöglicht es Ihnen, die Kosten deutlich zu senken. Zuerst benötigen Sie Ihr Beratungszentrum oder Ihre Abteilung weniger Mitarbeiter, und zweitens gibt es keine Notwendigkeit, ein separates Call-Center auszustatten, können Sie an jedem Ort, wo es Internet gibt, beraten. Verbinden Sie ein ActiveTalk-System - ganz einfach
Alles was Sie tun müssen, um das ActiveTalk-System zu installieren, ist zu registrieren. Das Ausfüllen eines kurzen Anmeldeformulars dauert nur wenige Minuten und das Ergebnis wird alle Ihre Erwartungen übertreffen. Und die Geschwindigkeit und Bequemlichkeit der Arbeit werden Sie schätzen das erste Mal, wenn Sie es verwenden. Wie funktioniert ActiveTalk?
Jedes Mal, wenn ein Besucher auf die Baustelle kommt, erscheint ein Fenster, mit dem er den Berater kontaktieren kann, alle seine Fragen über das vorgeschlagene Produkt oder die Dienstleistung anfordern und eine ausführliche Antwort bekommen. Überwachen
Die Funktionalität des Online-Konsultationssystems ActiveTalk ermöglicht es Ihnen, alle notwendigen Informationen über Besucher Ihrer Website zu sammeln. Sie können herausfinden:
Nach der Registrierung erhalten Sie Zugriff auf den administrativen Bereich, in dem Sie mit fortgeschrittener Berichterstattung und Integration mit Google Analytics die Aktivität der Besucher auf Ihrer Website überwachen, ihre Effektivität bewerten und die Leistung der Betreiber bewerten können. Der Administrator kann auch analytische Berichte, Beschwerden, Einschätzungen von Seitenbesuchern an Betreiber und absolut alle Archive der Gespräche anzeigen. Es ist möglich, Berichte für jeden Manager oder für die gesamte Abteilung zu sehen, wobei Sie den Zeitraum auswählen, den Sie benötigen: pro Tag, pro Woche, pro Monat, Quartal oder Jahr. Berichte können nach folgenden Indikatoren erstellt werden:
1. Möglichkeit, die Betreiber-Dateien mit zusätzlichen Informationen oder nützliche Links an den Besucher zu senden.
2. Ein separater Interoperator-Chatraum, in dem der Berater Informationen von Kollegen klären kann.
3. Die Möglichkeit der Umleitung des Kunden auf einen anderen Spezialisten.
4. Die Fähigkeit, einen Benutzer auf den Seiten der Website mit der Funktion Co-Browsing zu führen. Woher weiß ich, ob das ActiveTalk-System für mich richtig ist?
Speziell um zu verstehen, ob das ActiveTalk-System für Sie geeignet ist, haben Sie die Möglichkeit, den Online-Berater für eine Website mit einem vollständigen Satz von Funktionen für 14 Tage kostenlos zu nutzen. Oder mit grundlegenden Features unbegrenzte Zeit in der Free Rate. Das ActiveTalk Online-Beratungssystem ist ein Weg, um wertvolle Informationen über Kunden zu erhalten und sie zu nutzen, um die Effizienz Ihres Unternehmens zu verbessern.
Hat Ihre Website einen hohen Traffic, aber der Verkauf lässt viel zu wünschen übrig? Das Online-Konsultationssystem ist in der Lage, dieses Problem zu lösen. Schließlich hängt die Zunahme der Umwandlung direkt von der Fähigkeit ab, dem Kunden alle notwendigen Informationen sofort zur Verfügung zu stellen, sowie über die Möglichkeit, selbstständig Hilfe anzubieten, die Ware zu beraten, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu erwerben. Kosten optimieren und die Produktivität der Mitarbeiter steigern
Ein Telefongespräch dauert 100% der Aufmerksamkeit eines Betreibers, während eine Online-Konsultation mit mehreren Benutzern gleichzeitig durchgeführt werden kann. Ein Qualitätssystem der Online-Beratung ermöglicht es Ihnen, die Kosten deutlich zu senken. Zuerst benötigen Sie Ihr Beratungszentrum oder Ihre Abteilung weniger Mitarbeiter, und zweitens gibt es keine Notwendigkeit, ein separates Call-Center auszustatten, können Sie an jedem Ort, wo es Internet gibt, beraten. Verbinden Sie ein ActiveTalk-System - ganz einfach
Alles was Sie tun müssen, um das ActiveTalk-System zu installieren, ist zu registrieren. Das Ausfüllen eines kurzen Anmeldeformulars dauert nur wenige Minuten und das Ergebnis wird alle Ihre Erwartungen übertreffen. Und die Geschwindigkeit und Bequemlichkeit der Arbeit werden Sie schätzen das erste Mal, wenn Sie es verwenden. Wie funktioniert ActiveTalk?
Jedes Mal, wenn ein Besucher auf die Baustelle kommt, erscheint ein Fenster, mit dem er den Berater kontaktieren kann, alle seine Fragen über das vorgeschlagene Produkt oder die Dienstleistung anfordern und eine ausführliche Antwort bekommen. Überwachen
Die Funktionalität des Online-Konsultationssystems ActiveTalk ermöglicht es Ihnen, alle notwendigen Informationen über Besucher Ihrer Website zu sammeln. Sie können herausfinden:
- Anzahl der Personen auf der Website;
- Der Einstiegspunkt zur Seite;
- Zeit des Besuchers Aufenthalt auf der Website im Allgemeinen und auf jeder Seite im Besonderen;
- Anzahl der betrachteten Seiten;
- Geschichte der Besuche;
- Wohnsitzland
Nach der Registrierung erhalten Sie Zugriff auf den administrativen Bereich, in dem Sie mit fortgeschrittener Berichterstattung und Integration mit Google Analytics die Aktivität der Besucher auf Ihrer Website überwachen, ihre Effektivität bewerten und die Leistung der Betreiber bewerten können. Der Administrator kann auch analytische Berichte, Beschwerden, Einschätzungen von Seitenbesuchern an Betreiber und absolut alle Archive der Gespräche anzeigen. Es ist möglich, Berichte für jeden Manager oder für die gesamte Abteilung zu sehen, wobei Sie den Zeitraum auswählen, den Sie benötigen: pro Tag, pro Woche, pro Monat, Quartal oder Jahr. Berichte können nach folgenden Indikatoren erstellt werden:
- Statistik der Besuche vor Ort;
- Laden der Betreiber;
- Gesamtbelastung während des Tages;
- Wartezeit für Bedienerreaktion;
- Bewertung der Betreiber.
1. Möglichkeit, die Betreiber-Dateien mit zusätzlichen Informationen oder nützliche Links an den Besucher zu senden.
2. Ein separater Interoperator-Chatraum, in dem der Berater Informationen von Kollegen klären kann.
3. Die Möglichkeit der Umleitung des Kunden auf einen anderen Spezialisten.
4. Die Fähigkeit, einen Benutzer auf den Seiten der Website mit der Funktion Co-Browsing zu führen. Woher weiß ich, ob das ActiveTalk-System für mich richtig ist?
Speziell um zu verstehen, ob das ActiveTalk-System für Sie geeignet ist, haben Sie die Möglichkeit, den Online-Berater für eine Website mit einem vollständigen Satz von Funktionen für 14 Tage kostenlos zu nutzen. Oder mit grundlegenden Features unbegrenzte Zeit in der Free Rate. Das ActiveTalk Online-Beratungssystem ist ein Weg, um wertvolle Informationen über Kunden zu erhalten und sie zu nutzen, um die Effizienz Ihres Unternehmens zu verbessern.
