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IntraService
New product
NtraService - un système de Service Desk universel po
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Availability date:
NtraService - un système de Service Desk universel pour les applications comptables et les incidents avec une interface Web, vous permettant d'automatiser la réception des demandes des clients et des demandes des utilisateurs, le maintien des dossiers et le traitement des données. Le système IntraService est facilement configuré pour le travail intranet à l'intérieur de l'entreprise ou via Internet et s'intègre parfaitement au processus de gestion des tâches et des projets de toute industrie. IntraService Vous parlez sur un niveau qualitativement nouveau de support technique de vos clients avec des dépenses minimales. Le système est extrêmement simple à configurer et à utiliser, il est compatible avec ITIL et peut être implémenté en une journée par le modèle SaaS. Champs d'application IntraService:
- Automatisation du service informatique.
- Enregistrement des commandes d'achat, réparation des produits et service.
- Production de produits sous la commande (applications pour la fabrication d'un certain type de produits).
- Support d'information pour le réseau de concessionnaires (applications pour matériel promotionnel, listes de prix, spécifications de produits, formations et séminaires, etc.).
- Automatisation des activités des agences de publicité, des studios de design, des agences de traduction.
- Tâches et projets de gestion pour les petits studios créatifs, les développeurs de logiciels et les pigistes.
- Nomination d'observateurs, gestion de niveau de service, liaison d'actifs, exportation vers Excel, changement d'historique et bien plus encore!
- Comptabilisation des demandes des clients: garder l'historique de chaque application et le processus d'exécution de la demande.
- Coordination du travail du centre de service Helpdesk: le transfert de chaque demande à l'exécuteur testamentaire compétent qui peut le résoudre dans les plus brefs délais.
- Prise en charge de l'information sur le processus de prestation de services: donner aux clients la possibilité à tout moment d'obtenir des informations sur l'état d'avancement de leur application.
- Analyse de la qualité des services Service Desk: identification des problèmes basés sur les statistiques sur les applications traitées.
IntraService peut être utilisé sur les serveurs de développement (Freelancer, SmallBusiness) ou l'installer sur votre serveur (version professionnelle).
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- Toutes les options
IntraService Professional
La structure de la version ne comprend PAS:
- CMDB.
- Types d'applications personnalisables.
- Codes sources.
- Spécialiste du départ pour installer le système.
- Capacité d'affiner. Langues d'interface: Anglais
Systèmes d'exploitation: Windows Server 2008, Windows Server 2008
Méthode de livraison: Livraison électroniqueExigences du système- Pour le travail IntraService Un serveur avec un système d'exploitation est requis Microsoft Windows Serveur 2008/2008 2/2012, le serveur Web installé 7.0 / 7.5 / 8 ,. NET Cadre 4.5 et SGBD Microsoft SQL Serveur 2008/2008 2/2012 avec support pour l'indexation en texte intégral pour la langue russe. Possible utilisation MS SQL Server Express, Mais pour soutenir Texte intégral Recherche Besoin de révision SQL Server avec Advanced Services.
- Configuration recommandée du serveur: Noyau 2.4 RAM , 80 HDD Et plus haut.
- L'espace client devrait être équipé d'un navigateur moderne ( Microsoft Internet Explorer 7+, Mozilla Firefox 2+, Google Chrome Opéra 9+) et connecté à Internet (ou au réseau local, si le système IntraService Est utilisé localement) avec une vitesse d'au moins 512 Kbit / s.
Produit ajouté au panier
Maintenant, vous pouvez Passer une commande Licence électroniquePrix par copie (de 1 et plus) 145 000,00 Roubles. Article ajouté au panierIntraService ProfessionalDescription:Licence électroniquePrix:145 000 Roubles.Continuez vos achatsAller au panierLivraison: Pour envoyer un courriel. La livraison sous forme électronique est effectuée dans les 1-5 jours ouvrables suivant la confirmation de paiement. IntraService Enterprise
La version Enterprise inclut toutes les fonctions du logiciel complètement. Langues d'interface: Anglais
Systèmes d'exploitation: Windows Server 2008, Windows Server 2008
Méthode de livraison: Livraison électroniqueExigences du système- Pour le travail IntraService Un serveur avec un système d'exploitation est requis Microsoft Windows Serveur 2008/2008 2/2012, le serveur Web installé 7.0 / 7.5 / 8 ,. NET Cadre 4.5 et SGBD Microsoft SQL Serveur 2008/2008 2/2012 avec support pour l'indexation en texte intégral pour la langue russe. Possible utilisation MS SQL Server Express, Mais pour soutenir Texte intégral Recherche Besoin de révision SQL Server avec Advanced Services.
- Configuration recommandée du serveur: Noyau 2.4 RAM , 80 HDD Et plus haut.
- L'espace client devrait être équipé d'un navigateur moderne ( Microsoft Internet Explorer 7+, Mozilla Firefox 2+, Google Chrome Opéra 9+) et connecté à Internet (ou au réseau local, si le système IntraService Est utilisé localement) avec une vitesse d'au moins 512 Kbit / s.
Produit ajouté au panier
Maintenant, vous pouvez Passer une commande Licence électroniquePrix par copie (de 1 et plus) 245 000,00 Roubles. Article ajouté au panierIntraService EnterpriseDescription:Licence électroniquePrix:245 000 Roubles.Continuez vos achatsAller au panierLivraison: Pour envoyer un courriel. La livraison sous forme électronique est effectuée dans les 1-5 jours ouvrables suivant la confirmation de paiement. IntraService SAAS +
La version SAAS + inclut toutes les fonctions du logiciel complètement.
Langues d'interface: Anglais
Systèmes d'exploitation: Windows, MacOS
Méthode de livraison: Livraison électroniqueProduit ajouté au panier
Maintenant, vous pouvez Passer une commande Accès au service pendant 1 moisPrix pour 1 mois (de 1 et plus) 6 000,00 Roubles. Article ajouté au panierIntraService SAAS +Description:Accès au service pendant 1 moisPrix:6 000 Roubles.Continuez vos achatsAller au panierLivraison: Pour envoyer un courriel. La livraison sous forme électronique est effectuée dans les 1-5 jours ouvrables suivant la confirmation de paiement. Pour envoyer un courriel. La livraison sous forme électronique est effectuée dans les 1-5 jours ouvrables suivant la confirmation de paiement.
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