IntraService

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NtraService - un sistema de Service Desk universal par

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NtraService - un sistema de Service Desk universal para aplicaciones de contabilidad e incidencias con una interfaz web, que le permite automatizar la recepción de solicitudes de clientes y solicitudes de usuarios, mantenimiento de registros y procesamiento de datos. El sistema IntraService se configura fácilmente para el trabajo de intranet dentro de la empresa oa través de Internet y encaja perfectamente en el proceso de gestión de tareas y proyectos de cualquier industria. IntraServicio Usted dejará en un nivel cualitativamente nuevo de soporte técnico de sus clientes con gastos mínimos. El sistema es extremadamente simple de configurar y utilizar, es compatible con ITIL y puede ser implementado en un día por el modelo SaaS. Áreas de aplicación de IntraService:

Automatización del departamento de TI.
Registro de pedidos de compra, reparación de productos y servicio.
Producción de productos por encargo (aplicaciones para la fabricación de un determinado tipo de productos).
Soporte de información para la red de concesionarios (aplicaciones de material promocional, listas de precios, especificaciones de productos, entrenamientos y seminarios, etc.).
Automatización de las actividades de agencias de publicidad, estudios de diseño, agencias de traducción.
Gestión de tareas y proyectos para pequeños estudios creativos, desarrolladores de software y freelancers.
Nombramiento de observadores, gestión de nivel de servicio, vinculación de activos, exportación a Excel, historial de cambios y mucho más!

Las funciones clave de IntraService son:

Contabilización de solicitudes de clientes: mantener el historial de cada aplicación y el proceso de cumplimiento de la aplicación.
Coordinación de la labor del centro de servicios de Helpdesk: la transferencia de cada solicitud al ejecutor competente que pueda resolverlo lo antes posible.
Apoyo de información del proceso de prestación de servicios: dar a los clientes la oportunidad en cualquier momento de obtener información sobre el estado de implementación de su aplicación.
Análisis de la calidad de los servicios de Service Desk: identificación de problemas basados en estadísticas de aplicaciones procesadas.
IntraService se puede utilizar en servidores de desarrollo (Freelancer, SmallBusiness) o instalarlo en su servidor (versión Profesional).

Si las capacidades del sistema no son suficientes para usted, el sistema puede desarrollarse más de acuerdo con sus términos de referencia. Atención! El software no admite SQL 2005, Windows Server 2003 como una plataforma de servidor debido a la migración a un entorno de desarrollo de aplicaciones MS .NET Framework 4.5 más moderno. Windows XP Professional tampoco es compatible con ejecutar el software. El SO del cliente puede ser cualquiera.

Destacados

Todas las opciones

Profesional de IntraService

La estructura de la versión NO incluye:
- CMDB.
- Tipos de aplicación personalizables.
- Códigos fuente.
- Especialista en salida para instalar el sistema.
- Posibilidad de refinar. Idiomas de la interfaz: Español
Sistemas Operativos: Windows Server 2008, Windows Server 2008
Método de entrega: Entrega electrónica

Requisitos del sistema

Por trabajo IntraServicio Se requiere un servidor con un sistema operativo Microsoft Ventanas Servidor 2008/2008 2/2012, el servidor web instalado 7,0 / 7,5 / 8 ,. NET Marco 4.5 y DBMS Microsoft SQL Servidor 2008/2008 2/2012 con soporte para la indexación de texto completo para el idioma ruso. Posible uso MS SQL Server Express, Pero para apoyar Búsqueda de texto completo Necesita revisión SQL Server con Advanced Services.
Configuración recomendada del servidor: Núcleo 2,4 RAM , 80 Disco duro Y más alto.
El espacio del cliente debe estar equipado con cualquier navegador moderno ( Microsoft Internet Explorador 7+, Mozilla Firefox 2+, Google Chrome Ópera 9+) y conectado a Internet (oa la red local, si el sistema IntraServicio Se utiliza localmente) con una velocidad de al menos 512 Kbit / s.

Producto añadido al carrito Ahora puedes Haga un pedido Licencia electrónica
Precio por copia (a partir de 1 y más)	145 000,00 Rublos Añadir a la cesta Artículo agregado al carrito Profesional de IntraService Descripción: Licencia electrónica Precio: 145,000 Rublos Seguir comprando Ir al carrito de la compra
Entrega: Para enviar un correo electrónico. La entrega en forma electrónica se realiza dentro de 1-5 días laborables después de la confirmación del pago.

IntraService Enterprise

La versión Enterprise incluye todas las funciones del software por completo. Idiomas de la interfaz: Español
Sistemas Operativos: Windows Server 2008, Windows Server 2008
Método de entrega: Entrega electrónica

Requisitos del sistema

Por trabajo IntraServicio Se requiere un servidor con un sistema operativo Microsoft Ventanas Servidor 2008/2008 2/2012, el servidor web instalado 7,0 / 7,5 / 8 ,. NET Marco 4.5 y DBMS Microsoft SQL Servidor 2008/2008 2/2012 con soporte para la indexación de texto completo para el idioma ruso. Posible uso MS SQL Server Express, Pero para apoyar Búsqueda de texto completo Necesita revisión SQL Server con Advanced Services.
Configuración recomendada del servidor: Núcleo 2,4 RAM , 80 Disco duro Y más alto.
El espacio del cliente debe estar equipado con cualquier navegador moderno ( Microsoft Internet Explorador 7+, Mozilla Firefox 2+, Google Chrome Ópera 9+) y conectado a Internet (oa la red local, si el sistema IntraServicio Se utiliza localmente) con una velocidad de al menos 512 Kbit / s.

Producto añadido al carrito Ahora puedes Haga un pedido Licencia electrónica
Precio por copia (a partir de 1 y más)	245 000,00 Rublos Añadir a la cesta Artículo agregado al carrito IntraService Enterprise Descripción: Licencia electrónica Precio: 245 000 Rublos Seguir comprando Ir al carrito de la compra
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IntraService SAAS +

La versión SAAS + incluye todas las funciones del software completamente.
Idiomas de la interfaz: Español
Sistemas Operativos: Windows, macOS
Método de entrega: Entrega electrónica

Producto añadido al carrito Ahora puedes Haga un pedido Acceso al servicio por 1 mes
Precio por 1 mes (a partir de 1 y más)	6 000,00 Rublos Añadir a la cesta Artículo agregado al carrito IntraService SAAS + Descripción: Acceso al servicio por 1 mes Precio: 6.000 Rublos Seguir comprando Ir al carrito de la compra
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