NetIQ AppManager for VoIP

Software NetIQ AppManager para VoIP É unha ferramenta para monitorizar, manter a seguridade e xestionar a calidade dos servizos de telefonía VoIP na infraestrutura informática das organizacións.

NetIQ AppManager para VoIP permite aos administradores controlar e controlar de forma efectiva os niveis de servizos para aplicacións de VoIP, así como o funcionamento da II infraestrutura na que están localizados (compoñentes de rede, equipos e software). Como resultado, os especialistas poden asociar problemas de nivel de servizo coas deficiencias e vulnerabilidades da arquitectura existente.

NetIQ AppManager para VoIP ofrece un conxunto flexible e completo de funcións que reducen os custos de xestión mediante a detección e resolución de problemas potenciais antes de afectar aos usuarios finais. Grazas a mecanismos automatizados de monitorización e notificación, esta solución axuda a maximizar a eficiencia dos sistemas e aplicacións de telefonía VoIP existentes.

NetIQ AppManager para VoIP Consta de dous módulos de xestión de aplicacións VoIP de Nortel e Cisco Systems, así como de outros provedores diferentes.

Beneficios do NetIQ AppManager para VoIP:

• Xestión simplificada de telefonía VoIP. AppManager permítelle controlar os teléfonos IP, os servidores de chamadas, o correo de voz e as aplicacións do centro de contacto IP, así como a infraestrutura de TI subyacente, todo desde unha única consola integrada.
• Mellor desempeño e dispoñibilidade. O seguimento continuo e proactivo do estado e do rendemento da rede, os servidores e as aplicacións de VoIP danlle a oportunidade de coñecer de inmediato os problemas existentes e potenciais nun entorno de VoIP. Moitos problemas resólvense automaticamente coa axuda de operacións de axuste incorporadas, como reiniciar os servizos correspondentes.
• Extensión da experiencia de VoIP. A composición de AppManager Inclúe miles de scripts personalizados Scripts de coñecemento, deseñados para recoller datos de rendemento e para monitorear eventos. Cando ocorre un evento, Knowledge Scripts realiza axustes, como reiniciar o servidor ou enviar unha notificación por correo electrónico. Centos de escenarios AppManager Desenvolvido específicamente para aplicacións VoIP para garantir a visibilidade instantánea do estado e a dispoñibilidade, así como a redución dos sistemas de xestión de tempo e tecnoloxía de telefonía VoIP.
• Informes poderosos. Ferramentas de informes flexibles e potentes que reflicten o estado do sistema a nivel de servizo, calidade de chamada, rendemento xeral, tendencias no uso e rendemento do sistema de VoIP.

Asistencia Técnica

A compra dunha subscrición ao servizo de soporte técnico e asistencia permítelle recibir actualizacións de software e axuda de especialistas de NetIQ. O programa de apoio inclúe os seguintes servizos:

• Chamadas ilimitadas ao soporte técnico.
• Chamadas ilimitadas ao soporte técnico.
• Chamadas ilimitadas ao soporte técnico.
• Chamadas ilimitadas ao soporte técnico.
• Chamadas ilimitadas ao soporte técnico.
• Chamadas ilimitadas ao soporte técnico.
• Chamadas ilimitadas ao soporte técnico.