NetIQ AppManager for VoIP

Programari NetIQ AppManager per a VoIP És una eina per monitoritzar, mantenir la seguretat i gestionar la qualitat dels serveis de telefonia de VoIP en la infraestructura informàtica d'organitzacions.

NetIQ AppManager per a VoIP permet als administradors controlar i controlar efectivament nivells de servei per a aplicacions de VoIP, així com el funcionament de la II infraestructura en què es troben (components de xarxa, equips i programari). Com a resultat, els especialistes poden associar problemes de nivell de servei amb les deficiències i vulnerabilitats de l'arquitectura existent.

NetIQ AppManager per a VoIP proporciona un conjunt flexible i complet de funcions que redueixen els costos de gestió detectant i resolent possibles problemes abans d'afectar els usuaris finals. Gràcies als mecanismes automatitzats de monitorització i notificació, aquesta solució ajuda a maximitzar l'eficiència dels sistemes i aplicacions de telefonia VoIP existents.

NetIQ AppManager per a VoIP Consta de dos mòduls de gestió de les aplicacions de VoIP de Nortel i Cisco Systems, així com d'altres proveïdors diferents.

Beneficis de NetIQ AppManager per a VoIP:

• Gestió simplificada de la telefonia VoIP. AppManager us permet controlar els telèfons IP, els servidors de trucades, el correu de veu i les aplicacions del centre de contacte IP, així com la infraestructura de TI subjacent, tot des d'una única consola integrada.
• Millora del rendiment i la disponibilitat. Un control continuat i proactiu de l'estat i el rendiment de la xarxa, els servidors i les aplicacions de VoIP li ofereix l'oportunitat d'aprendre de manera instantània sobre problemes existents i potencials en un entorn de VoIP. Molts problemes es resolen automàticament amb l'ajut d'operacions d'ajust integrades, com ara reiniciar els serveis corresponents.
• Ampliació de l'experiència de VoIP. La composició de AppManager inclou milers de scripts personalitzats de Scripts de coneixement, dissenyats per recollir dades de rendiment i per controlar esdeveniments. Quan es produeix un esdeveniment, Knowledge Scripts realitza ajustaments, com reiniciar el servidor o enviar una notificació de correu electrònic. Centenars d'escenaris AppManager Desenvolupat específicament per a aplicacions de VoIP per garantir la visibilitat instantània de l'estat i la disponibilitat, així com la reducció dels sistemes de gestió del temps i la tecnologia de telefonia VoIP.
• Informes potents. Eines d'informes flexibles i potents que reflecteixen l'estat del sistema a nivell de servei, la qualitat de la trucada, el rendiment general, les tendències en l'ús del sistema de VoIP i el rendiment.

Suport Tècnic

La compra d'una subscripció al servei d'assistència tècnica i suport li permet rebre actualitzacions de programari i ajuda d'especialistes de NetIQ. El programa de suport inclou els següents serveis:

• Trucades il·limitades al suport tècnic.
• Trucades il·limitades al suport tècnic.
• Trucades il·limitades al suport tècnic.
• Trucades il·limitades al suport tècnic.
• Trucades il·limitades al suport tècnic.
• Trucades il·limitades al suport tècnic.
• Trucades il·limitades al suport tècnic.