Bạn đang tìm kiếm một giải pháp để gọi cho khách hàng của bạn hoặc gửi tin nhắn SMS? Tiết kiệm chi phí nhưng chức năng cao, hiệu quả nhưng dễ sử dụng? Call Office là một ứng dụng phần mềm có thể giải quyết các vấn đề thông báo của bạn một cách tối ưu. Call Office được thiết kế như một thành phần tiêu chuẩn (đối tượng COM), vì vậy nó có thể dễ dàng tích hợp vào hầu hết các hệ thống thông tin và có thể làm việc với bất kỳ thông tin nào – từ tài liệu điện tử đến cơ sở dữ liệu công nghiệp. Bạn sẽ có thể chọn kênh liên lạc thuận tiện nhất cho mình – điện thoại truyền thống hoặc IP, chọn định dạng tin nhắn mong muốn – tin nhắn thoại
hoặc SMS.
Call Office cho phép bạn tổ chức các cuộc gọi tự động đến bất kỳ số lượng thuê bao nào, gửi SMS, xử lý cuộc gọi đến và SMS. Đối với những mục đích này, chương trình có thể sử dụng các thiết bị điện thoại IP, modem GSM hoặc modem thoại thông thường. Call Office được thiết kế như một đối tượng COM, vì vậy nó dễ dàng tích hợp vào các hệ thống thông tin và hoạt động với bất kỳ thông tin nào – từ tài liệu điện tử đến cơ sở dữ liệu công nghiệp. Call Office sẽ cho phép công ty của bạn: – giảm các khoản phải thu; – thông báo cho khách hàng của bạn về những đổi mới, thay đổi thuế quan, thời gian nghỉ theo lịch trình trong việc cung cấp dịch vụ, sửa chữa; – thông báo kịp thời cho khách hàng về hàng hóa và dịch vụ mới; – tự động hóa việc xử lý các cuộc gọi của khách hàng đến; – tổ chức các dịch vụ SMS ở bất kỳ mức độ phức tạp nào; – giải quyết nhiều nhiệm vụ khác bằng liên lạc qua điện thoại và liên lạc di động. Sử dụng Call Office, bạn có thể: – gửi tin nhắn thoại cho một số lượng lớn người đăng ký (gọi từ danh sách); – xử lý thông minh các cuộc gọi đến (máy trả lời); – gửi SMS từ danh sách; – xử lý SMS đến – tạo dịch vụ SMS có độ phức tạp nào; – quản lý thuật toán kịch bản bằng phím điện thoại – tạo menu thoại có độ phức tạp nào; – xác định số điện thoại của người gọi hoặc số SMS đến; – sử dụng khả năng của chương trình từ các phím điện thoại thông thường ứng dụng bạn cần, tạo tập lệnh bằng ngôn ngữ lập trình thông thường của bạn và tương tác với hầu hết mọi hệ thống thông tin doanh nghiệp; – tổng hợp tin nhắn thoại bằng các dòng văn bản; – làm việc với một số thiết bị độc lập đồng thời; – lưu thông tin về
kết quả của cuộc gọi trong cơ sở dữ liệu.
Tính năng mới trong phiên bản 3.14:
Một
- hệ thống nhận dạng giọng nói cục bộ có sẵn trong phiên bản mới của Call Office. Nó được tích hợp vào gói phân phối và sẽ chạy trên máy tính của bạn mà không cần sử dụng các dịch vụ Internet. Giải pháp hiện đang chạy ở chế độ thử nghiệm và có thể được sử dụng để nhận ra một tập hợp từ hạn chế. Nó phù hợp để nhận dạng số và câu trả lời ngắn, chẳng hạn như “có” và “không”. Giải pháp này không được thiết kế để nhận ra lời nói ngẫu nhiên (tốt hơn là sử dụng các dịch vụ từ Yandex hoặc Google cho việc này
).
