NetIQ AppManager for VoIP

Software NetIQ AppManager para VoIP Es una herramienta para monitorear, mantener la seguridad y administrar la calidad de los servicios de telefonía VoIP en la infraestructura de TI de las organizaciones. NetIQ AppManager para VoIP Permite a los administradores monitorear y controlar de manera efectiva los niveles de servicio de las aplicaciones VoIP, así como el funcionamiento de la infraestructura II en la que están ubicados (componentes de red, equipos y software). Como resultado, los especialistas pueden asociar problemas de nivel de servicio con las deficiencias y vulnerabilidades de la arquitectura existente. NetIQ AppManager para VoIP Proporciona un conjunto flexible y completo de funciones que le permiten reducir los costes de gestión identificando y solucionando problemas potenciales antes de que afecten a los usuarios finales. Gracias a los mecanismos automatizados de supervisión y notificación, esta solución ayuda a maximizar la eficiencia de los sistemas y aplicaciones de telefonía VoIP existentes. NetIQ AppManager para VoIP Consta de dos módulos de administración de aplicaciones VoIP de Nortel y Cisco Systems, así como de otros proveedores diferentes. Beneficios de NetIQ AppManager para VoIP:

• Gestión simplificada de la telefonía VoIP. AppManager Le permite monitorear teléfonos IP, servidores de llamadas, correo de voz y aplicaciones de centro de contacto IP, así como la infraestructura de TI subyacente, todo desde una única consola integrada.
• Mejor rendimiento y disponibilidad. El monitoreo continuo proactivo del estado y el rendimiento de la red, los servidores y las aplicaciones de VoIP le permite conocer instantáneamente los problemas existentes y potenciales en un entorno VoIP. Muchos problemas se resuelven automáticamente con la ayuda de operaciones de ajuste integradas, como reiniciar los servicios correspondientes.
• Extensión de la experiencia VoIP. En la composición de AppManager Incluye miles de scripts de conocimientos ya configurados, diseñados para recopilar datos de rendimiento y monitorear eventos. Cuando se produce un evento, Knowledge Scripts realiza ajustes, como reiniciar el servidor o enviar una notificación por correo electrónico. Cientos de escenarios AppManager Desarrollado específicamente para aplicaciones VoIP para garantizar la visibilidad instantánea del estado y la disponibilidad, así como reducir los sistemas de gestión del tiempo y la tecnología de telefonía VoIP.
• Informes poderosos. Herramientas flexibles y potentes de generación de informes que reflejan el estado del sistema en el nivel de servicio, calidad de la llamada, rendimiento general, tendencias en el uso del sistema VoIP y rendimiento.

Soporte Técnico La compra de una suscripción al servicio de soporte técnico y soporte le permite recibir actualizaciones de software y ayuda de especialistas de NetIQ. El programa de apoyo incluye los siguientes servicios:

• Llamadas ilimitadas al soporte técnico.
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