БИТ.Аналитика АТС

Программное обеспечение БИТ.Аналитика АТС — это уникальное решение для контроля и анализа работы сотрудников с помощью наглядных отчетов по телефонным звонкам. БИТ.Аналитика АТС объединяет аналитику телефонных звонков территориально распределенных филиалов, а также помогает разрузить внешние телефонные линии при повышенной нагрузке. Решение БИТ.Аналитика АТС предназначено для руководителей отделов, подразделений, департаментов компании.

Программа решает задачи:

• Мгновенная оценка работы телефонии и персонала;
• Объективная и быстрое принятие стратегических и управленческих решений;
• Контроль работы сотрудников;
• Повышение качества работы с клиентами;
• Объединение аналитических данных территориально распределенных компаний;
• Быстрое формирование отчетов;
• Возможность отправки сформированного отчета на email, например для ознакомления со стороны сотрудников;
• Ежедневная рассылка по email отчета Сотрудники» руководителям подразделений;
• Гибкие параметры безопасности и назначения прав сотрудникам;
• Экспорт табличных данных в Excel;vПечать отчетов из WEB браузера;vВозможность работы в «облаке».