«Dispatcher de vivenda e servizos comunitarios» - un sistema automatizado para os servizos de expedición do sector de utilidade. É de particular interese para a vivenda e servizos comunitarios, vivenda e servizos comunitarios, asociacións de vivenda e empresas de xestión.
Principais características do complexo de hardware e software "Utilidades de envío":
- Definición do número
Cando entra unha chamada, o despachador mostra automáticamente toda a información sobre o chamador e a conversa gravada únese á aplicación.
- Grava e escoita conversas
A audición lévase a cabo cun só clic co rato e pode facerse desde calquera programa cliente na rede local.
- Rexistro
O sistema prevé manter os rexistros de aplicacións por separado para cada sección do servizo de vivenda e servizos. A oportunidade de intercambiar datos entre as organizacións sobre as solicitudes, os debedores e os traballos realizados realízase.
- Procesamento de información sobre aplicacións
O programa "Housing Manager" contén todas as ferramentas necesarias para introducir e editar información sobre aplicacións e tamén permite controlar o grao de implementación das aplicacións aceptadas. Saída automática de datos para o solicitante (información sobre débedas, datos de enderezo, solicitudes recibidas previamente e a extensión da súa implementación), así como unha indicación automática dos responsables da implementación da aplicación da organización e da persoa en función da natureza do mal funcionamento.
- Creando unha mostra do rexistro de pedidos
O programa fai que sexa fácil facer unha selección do rexistro de pedidos en función dos parámetros especificados.
- Busca por parámetros
O programa ten un conxunto de ferramentas para buscar aplicacións baseadas nos parámetros especificados, tales como: número de solicitude, despachador, mestre, enderezo do solicitante, taxa de accidentes, etc.
- Follas de enrutamento de impresión
O programa permítelle cambiar os modelos e as formas de follas de enrutamento.
- Informar documentación
O programa contén unha ferramenta conveniente para obter a documentación de informes necesaria a partir dunha mostra do rexistro de aplicacións. A oportunidade de cambiar o formato do informe execútase en función da persoa responsable do informe.
- Comunicación de usuarios do sistema
Apréciase a oportunidade de transferencia das mensaxes importantes a todos os servizos de vivenda e servizos comunitarios conectados ao programa.