IntraService

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NtraService - Sistema Universal Service Desk para apli

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NtraService - Sistema Universal Service Desk para aplicações contábeis e incidentes com uma interface web, que permite automatizar a recepção de aplicativos de clientes e pedidos de usuários, manutenção de registros e processamento de dados. O sistema IntraService é facilmente configurado para o trabalho de intranet dentro da empresa ou através da Internet e se encaixa perfeitamente no processo de gerenciamento de tarefas e projetos de qualquer setor. IntraService Você vai deixar um nível qualitativamente novo de suporte técnico de seus clientes com despesas mínimas. O sistema é extremamente simples de configurar e usar, é compatível com ITIL e pode ser implementado em um dia pelo modelo SaaS. Áreas de aplicação IntraService:

Automação do departamento de TI.
Registro de pedidos de compra, reparação de produtos e serviços.
Produção de produtos sob a ordem (aplicações para o fabrico de um certo tipo de produtos).
Suporte de informação para a rede de revendedores (aplicativos para materiais promocionais, listas de preços, especificações de produtos, treinamentos e seminários, etc.).
Automação das atividades das agências de publicidade, estúdios de design, agências de tradução.
Tarefas e projetos de gerenciamento para pequenos estúdios criativos, desenvolvedores de software e freelancers.
Nomeação de observadores, gerenciamento de nível de serviço, vinculação de ativos, exportação para Excel, mudança de histórico e muito mais!

As funções-chave do IntraService são:

Contabilização de solicitações de clientes: mantendo o histórico de cada aplicativo e o processo de preenchimento do aplicativo.
Coordenação do trabalho do centro de serviço Helpdesk: a transferência de cada aplicativo para o executor competente que possa resolvê-lo o mais rápido possível.
Suporte de informação ao processo de prestação de serviços: oferecer aos clientes a oportunidade em qualquer momento de obter informações sobre o status da implementação de sua aplicação.
Análise da qualidade dos serviços da Service Desk: identificação de problemas com base em estatísticas de aplicativos processados.
O IntraService pode ser usado em servidores de desenvolvimento (Freelancer, SmallBusiness) ou instalá-lo em seu servidor (versão Professional).

Se as capacidades do sistema não forem suficientes para você, o sistema pode ser desenvolvido de acordo com seus termos de referência. Atenção! O software não suporta SQL 2005, Windows Server 2003 como plataforma de servidor devido à migração para um ambiente de desenvolvimento de aplicativos MS .NET Framework 4.5 mais moderno. O Windows XP Professional também não é suportado para executar o software. O SO do cliente pode ser qualquer.

Em destaque

Todas as opções

IntraService Professional

A estrutura da versão NÃO inclui:
- CMDB.
- Tipos de aplicativos customizáveis.
- Fonte de códigos.
- Especialista de partida para instalar o sistema.
- Capacidade de refinar. Idiomas da interface: Inglês
Sistemas operacionais: Windows Server 2008, Windows Server 2008
Método de entrega: Entrega eletrônica

Requisitos do sistema

Para o trabalho IntraService Um servidor com um sistema operacional é necessário Microsoft Windows Servidor 2008/2008 2/2012, o servidor web instalado 7.0 / 7.5 / 8 ,. NET Estrutura 4,5 e DBMS Microsoft SQL Servidor 2008/2008 2/2012 com suporte para indexação de texto completo para a língua russa. Possível uso MS SQL Server Express, Mas para apoiar Texto completo Pesquisar Precisa de revisão SQL Server com serviços avançados.
Configuração de servidor recomendada: Núcleo 2.4 RAM , 80 HDD E mais alto.
O espaço do cliente deve ser equipado com qualquer navegador moderno ( Microsoft Internet Explorador 7+, Mozilla Firefox 2+, Google Chrome Ópera 9+) e conectado à Internet (ou à rede local, se o sistema IntraService É usado localmente) com uma velocidade de pelo menos 512 Kbit / s.

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Preço por cópia (de 1 e mais)	145 000,00 Rublos. Adicionar ao carrinho Item adicionado ao carrinho IntraService Professional Descrição: Licença eletrônica Preço: 145,000 Rublos. Continue comprando Ir para carrinho de compras
Entrega: Para enviar por e-mail. A entrega em formato eletrônico é realizada dentro de 1-5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

IntraService Enterprise

A versão Enterprise inclui todas as funções do software completamente. Idiomas da interface: Inglês
Sistemas operacionais: Windows Server 2008, Windows Server 2008
Método de entrega: Entrega eletrônica

Requisitos do sistema

Para o trabalho IntraService Um servidor com um sistema operacional é necessário Microsoft Windows Servidor 2008/2008 2/2012, o servidor web instalado 7.0 / 7.5 / 8 ,. NET Estrutura 4,5 e DBMS Microsoft SQL Servidor 2008/2008 2/2012 com suporte para indexação de texto completo para a língua russa. Possível uso MS SQL Server Express, Mas para apoiar Texto completo Pesquisar Precisa de revisão SQL Server com serviços avançados.
Configuração de servidor recomendada: Núcleo 2.4 RAM , 80 HDD E mais alto.
O espaço do cliente deve ser equipado com qualquer navegador moderno ( Microsoft Internet Explorador 7+, Mozilla Firefox 2+, Google Chrome Ópera 9+) e conectado à Internet (ou à rede local, se o sistema IntraService É usado localmente) com uma velocidade de pelo menos 512 Kbit / s.

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IntraService SAAS +

A versão SAAS + inclui todas as funções do software completamente.
Idiomas da interface: Inglês
Sistemas operacionais: Windows, MacOS
Método de entrega: Entrega eletrônica

Produto adicionado ao carrinho Agora você pode Faça um pedido Acesso ao serviço por 1 mês
Preço por 1 mês (de 1 e mais)	6 000,00 Rublos. Adicionar ao carrinho Item adicionado ao carrinho IntraService SAAS + Descrição: Acesso ao serviço por 1 mês Preço: 6.000 Rublos. Continue comprando Ir para carrinho de compras
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