LicTrade

Solution logicielle LicTrade Est un ensemble de gestion automatisée et de contrôle des licences pour les producteurs de logiciels et l'externalisation informatique. Le produit permet la vente et le suivi des clés (licences) à l'entreprise à la fois des développeurs de logiciels et des distributeurs (CRM). Serveur de contrôle de licence LicTrade Comprend un environnement à part entière pour le travail des gestionnaires de vente, du traitement des demandes de clients et des services de support technique, un bureau d'utilisateurs, ainsi que des outils de gestion de la clientèle sur l'ensemble du segment, de la vente au support. L'organisation de plusieurs sites avec accès séparé des vendeurs permet d'échanger sur un seul serveur à la fois pour plusieurs entités juridiques. La solution est présentée en trois versions: Gestionnaire en ligne HelpDesk Developer CRM
Fonctionnalité Basic LicTrade:

• Maintenance de la base de clients et données sur la relation avec les clients;
• Entretien de base de marchandises (nomenclature);
• Préparation des listes de prix;
• La formation d'un entrepôt de distributions et le transfert entre entrepôts;
• Maintenance de la base fournisseur;
• La conduite du processus de vente (entonnoir de vente);
• Intégration de générateurs de clés et de licences tiers;
• Génération de clés pour les distributions;
• Générateur de clé ionCube incorporé;
• Transmission et stockage intégrés des clés ionCube;
• Transfert et stockage intégrés de clés tierces;
• Transfert de clés aux clients;
• Accès au bureau de service à la clientèle (HelpDesk, ServiceDesk);
• Soutien technique du client;
• Rapports de vente;
• Maintenir un journal personnel pour les gestionnaires;
• Connexion aux ventes des concessionnaires;
• Accès au bureau de vente des concessionnaires;
• Suivi de l'interaction avec les concessionnaires;
• Communication avec les clients via le chat en ligne.