Chương trình được thiết kế để quản lý cơ sở hạ tầng CNTT.
Tất cả các quy trình ITIL đã được triển khai – CMDB, Service Desk, quản lý vấn đề, tài chính, quản lý năng lực, v.v. Có một mô-đun tích hợp để xác định cấu hình của máy tính và các thay đổi cấu hình kiểm toán đã được thực hiện.
Nhi
- ệm
vụ cần giải quyết:
kiểm
- kê thiết bị;
- nhận ứng dụng từ người dùng;
- tính đến ưu tiên ứng dụng;
tự động gán yêu cầu có trách nhiệm; Thông báo qua email và SD về những thay đổi trong nhận xét ứng dụng
có tính
đến Thỏa
thuận cấp độ
thông số và nhiều hơn nữa.
Ưu điểm của hệ thống: các
- công cụ được phát triển để tạo báo cáo bằng trình quản lý báo cáo;
- phân biệt quyền truy cập vào chức năng của hệ thống giữa các nhân viên CNTT khác nhau theo vai trò được giao của họ; số lượng nhân viên không giới hạn làm việc đồng thời trên mạng; một cơ chế mạnh mẽ để
- sắp xếp và lọc thông tin được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu theo
- nhiều tiêu chí khác nhau, v.v
.
