Права потребителей

Общие права потребителя (ПП), определяемые законодательством РФ.
ПП на качество товара, работы или услуги.
ПП на безопасность товара, работы или услуги.
ПП на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах).
ПП на заключение договора надлежащей формы и содержания.
ПП на защиту своих прав.
ПП на компенсацию морального вреда.
Ответственность за нарушение прав потребителей
Гражданско-правовая ответственность за нарушение прав потребителей.
Административная ответственность за нарушение прав потребителей.
Уголовная ответственность за нарушение прав потребителей.
Защита прав потребителей.
Самозащита прав потребителей.
Общественная защита прав потребителей.
Административная защита прав потребителей.
Судебная защита прав потребителей.
Требования, предъявляемые к товарам и услугам.
Сертификация товаров и услуг.
Информация о товарах.
Особенности товарного рынка.
Покупка продуктов питания.
Покупка промышленных товаров.
Покупка технически сложных товаров.
Покупка автомобиля.
Покупка товаров на рынке.
Полезные советы при покупке различных товаров.
Особенности рынка услуг.
Перечень услуг, регулируемых законодательством о защите прав потребителей.
Особенности заключения договора на оказание услуг (выполнение работ).
Особенности защиты прав.
Приложения
ОБЩАЯ ЧАСТЬ
Тема 1. Общие права потребителя, определяемые законодательством РФ.
Тема 2. Ответственность за нарушение прав потребителей
Тема 3. Защита прав потребителей.
Тема 4. Требования, предъявляемые к товарам и услугам.
ОСОБЕННАЯ ЧАСТЬ
Тема 1. Особенности товарного рынка.
Тема 2. Особенности рынка услуг.