bb crm

Lớp trực quan bb crm cho hệ thống không gian làm việc bb giúp bạn có thể xây dựng một cơ sở dữ liệu duy nhất về các nhà thầu, khách hàng và công dân mô tả toàn bộ lịch sử mối quan hệ với họ một cách đầy đủ nhất có thể. Cơ hội rộng rãi để thành lập các nhóm.

Trong số các hệ thống crm, hãy chú ý đến lớp trực quan bb crm như một phần của hệ thống quản lý tài liệu điện tử tích hợp bb workspace.

Lớp trực quan bb crm cung cấp các cơ hội sau: Xây

• dựng một cơ sở dữ liệu duy nhất về các nhà thầu, khách hàng và công dân mô tả toàn bộ lịch sử mối quan hệ với họ đầy đủ nhất có thể, với nhiều cơ

hội để hình thành các nhóm.

• Theo dõi các sự kiện quan trọng trong cuộc sống của nhân viên đối tác.
• Tạo một trung tâm liên lạc duy nhất cho phép bạn tổ chức giao tiếp với các đối tác hoặc khách hàng, trong khi dựa trên thông tin thu thập được, giám sát của nhà điều hành cung cấp thông tin kịp thời về đối tác hoặc khách hàng, các liên hệ gần đây với anh ta và nhắc bạn thực hiện cuộc gọi hoặc bất kỳ hành động nào khác.
• Lập kế hoạch mối quan hệ với các nhà thầu và công dân, chính thức hóa các quy trình kinh doanh liên quan đến việc thu hút các đối tác và giữ chân khách hàng, phân tích và lập kế hoạch hoạt động của nhân viên trong lĩnh vực này.
• Tự động hóa quá trình phân tích nhóm; lợi nhuận của các kênh quảng bá hàng hóa và dịch vụ; lập kế hoạch và kiểm soát khối lượng công việc và hiệu suất của nhân viên.
• Phát triển các chương trình nhắm mục tiêu để làm việc với các nhóm đối tác và khách hàng dựa trên việc thu thập và phân tích tập trung thông tin về nhu cầu tài chính và sản xuất điển hình, kỳ vọng cá nhân và định kiến.
• Tự động hóa nghiên cứu tiếp thị trên các nhóm đối tác chính, khách hàng tiềm năng và đối thủ cạnh tranh, với một bộ công cụ để chuẩn bị và tiến hành khảo sát tiếp thị và gửi tài liệu quảng cáo.
• Đảm bảo bảo vệ cơ sở dữ liệu đối tác của tổ chức. Sự ra đi của các nhân viên chủ chốt không làm mất đi thông tin của tổ chức về các liên hệ với bộ phận liên quan của khách hàng. Tất cả điều này có thể thực hiện được trong bb crm!

Trạng thái khách hàng được nhúng trong lớp trực quan của bb crm phản ánh các giai đoạn tiếp thị hiệu quả sử dụng công nghệ AIDA toàn cầu (Chú ý, quan tâm, mong muốn, hành động): sự chú ý, quan tâm, mong muốn, hành động. AIDA là một phương pháp làm việc với khách hàng từng bước để khuyến khích họ mua một sản phẩm hoặc dịch vụ. Kỹ thuật tiếp thị này được phát triển bởi quy trình AIDCAS – các chữ cái đầu tiên của các từ tiếng Anh có nghĩa là thuyết phục và hài lòng đã được thêm vào