Hệ thống ESCOM.BPM đảm bảo việc thực hiện bất kỳ mô hình phê duyệt nào (tuần tự, song song, hỗn hợp). Tính linh hoạt của việc hình thành một mô hình phê duyệt giúp bạn có thể tổ chức một quá trình riêng lẻ của thủ tục phê duyệt cho từng tài liệu.
Trong chế độ phê duyệt, mỗi người phê duyệt có thể thực hiện thay đổi đối với tệp đính kèm và một phiên bản mới được tự động tạo, các tệp mới được thêm vào, nhận xét có thể được thực hiện trong nhật ký nhận xét và ghi chú phê duyệt hoặc từ chối.
Mô hình phê duyệt trong ESCOM.BPM được tạo bởi người khởi xướng phê duyệt trực tiếp trong thẻ tài liệu dựa trên các mẫu hoặc được tạo bằng cách chọn những người tham gia phê duyệt từ thư mục nhân viên, tiếp theo là chỉ định trình tự phê duyệt. Một lược đồ được cấu hình theo cách này có thể được lưu để sử dụng lại.
Khi một tài liệu được gửi để phê duyệt, những người phê duyệt giai đoạn đầu tiên sẽ tự động được thông báo về sự cần thiết phải phê duyệt tài liệu.
Khi thực hiện thỏa thuận, người phê duyệt có thể đánh dấu “Đồng ý”, “Đồng ý với nhận xét” hoặc “Từ chối”.
ESCOM.BPM cung cấp khả năng cho người phê duyệt thực hiện các điều chỉnh trực tiếp đối với tệp phê duyệt, sau đó tạo phiên bản và hợp nhất tệp. Không chỉ một tài liệu mới được gửi đến người phê duyệt để phê duyệt lại, mà còn là một tệp của phiên bản trước với nhận xét của người phê duyệt này. Điều này cho phép người phê duyệt xem những nhận xét họ đã đưa ra và cách chúng được giải quyết trong phiên bản mới
.
Sau khi tất cả những người phê duyệt giai đoạn phê duyệt đầu tiên đã nhập ghi chú của họ vào tài liệu, tài liệu sẽ tự động chuyển sang giai đoạn phê duyệt thứ hai.
Nếu nhận xét phát sinh trong quá trình phê duyệt, tài liệu được gán trạng thái “Không được phê duyệt” và tài liệu được gửi đến người khởi xướng quy trình phê duyệt để sửa chữa.
Sau khi giai đoạn phê duyệt cuối cùng được hoàn thành, tài liệu được gán trạng thái “Tài liệu được phê duyệt”.
