1C-Bitrix24 bao gồm tất cả các công cụ cần thiết để tổ chức công việc của một bộ phận lên đến 12 người và tự động hóa hệ thống bán hàng. Bitrix24 tự động hóa tất cả các quy trình trong bộ phận bán hàng và làm cho các nhà quản lý làm việc hiệu quả hơn
với khách hàng.
- Một cơ sở khách hàng duy nhất. Nhờ thông tin thu thập được về khách hàng, việc xác định nhu cầu của họ, phân khúc cơ sở dữ liệu theo các tiêu chí được chỉ định và chọn chiến lược của riêng bạn để làm việc với từng phân khúc sẽ dễ dàng hơn
- Tích hợp với 1C. Khả năng tích hợp Bitrix24 của bạn với “1C: Bảng lương và Quản lý nhân sự” và “1C: Quản lý thương mại” để có được dữ liệu cập nhật về nhân viên, số dư hàng tồn kho và giá của bảng giá “mới” trong CRM.
- Trung tâm liên lạc. Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi thông qua các tin nhắn phổ biến, các trang truyền thông xã hội, trò chuyện trực tuyến trên trang web và qua điện thoại. Người quản lý xử lý tất cả các tin nhắn và cuộc gọi trong một ứng dụng duy nhất. CRM ghi lại tất cả các thông tin liên lạc và kết nối chúng với các địa chỉ liên hệ và công ty.
- Tự động hóa quy trình. Một nhà thiết kế trực quan dễ học cho phép bạn tạo các quy trình kinh doanh của riêng mình. Với sự giúp đỡ của họ, các hành động khác nhau sẽ được thực hiện tự động: gửi email, phê duyệt tài liệu, bổ nhiệm người có trách nhiệm, tạo báo cáo,
- Kiểm soát tình hình. Báo cáo sẽ giúp đánh giá tốc độ và chất lượng công việc của người quản lý, dự đoán lợi nhuận và xác định các lĩnh vực quan trọng. Một nhà thiết kế báo cáo linh hoạt, cũng như hàng chục mẫu làm sẵn, đã được bao gồm trong Bitrix24. Người quản lý nhìn thấy kết quả trong tất cả các lĩnh vực, người quản lý chỉ nhìn thấy báo cáo về khách hàng của mình.
- Quản lý bán hàng. CRM lưu trữ thông tin chi tiết nhất về thỏa thuận, giúp tăng tốc đáng kể việc tuyển dụng người quản lý mới
.
v.v.
.
