View larger 
Callbox
New product
'
Callbox — контакт-центр от 5 до 100 операторов, с поддержкой различных CRM, Service-Desk и др. системами.
Повышает эффективность продаж и сервисной службы на 300%.
Отлично подходит для установки в "облаке".Упра
'
Callbox — контакт-центр от 5 до 100 операторов, с поддержкой различных CRM, Service-Desk и др. системами.
Повышает эффективность продаж и сервисной службы на 300%.
Отлично подходит для установки в "облаке".Управление и работа через любой браузер.
Контакт центр включает следующие модули:
— IP-АТС (единая корпоративная система)
— 150+ отчетов для работы контакт-центра
— Онлайн система мониторинга и управления
— Автообзвон и оповещение
— Автоинформатор и телеанкетирование
— Панель оператора с карточкой звонка
— Интеграция с CRM, Service Desk и др.
— API
Идеально подходит для компаний, которым помимо контакт центра необходимо создать корпоративную систему коммуникаций, объединить офисы и филиалы.
— Банки
— Страховые компании
— Интернет-ритейл
— Автосалоны
— НФП
— Медицинские учреждения
— МФЦ
— Ритейл
Минимальная конфигурация контакт-центра включает:
— IP-АТС на 100 абонентов,
— Контакт-центр на 5 операторов,
— Техническая поддержка и обновление программного обеспечения в течении 12 месяцев,
— Пакет из 10 сервисных часов
Дополнительно возможно доустановить следующие модули:
— Видеоконференции (от 5 до 50 участников)
— Видеоконтакт-центр
— CRM-система
— Help-Desk система
— Корпоративный портал
— Синтез и распознавание речи
Совместимость:
— Интеграция и совместная работа с любыми типами АТС (Avaya, Cisco, Asterisk, Panasonic, etc.)
— Поддержка любых внешних устройств по протоколам SIP и H.323
— Установка в любую виртуальную среду
— Установка на любой сервер
— Минимальные требования к сетевой инфраструктуре
'
Related Products
