New Сервис онлайн-консультирования Webim View larger

Сервис онлайн-консультирования Webim

New product

'

Сервис онлайн-консультирования Webim — это средство консультирования и удержания клиентов на сайте.

С помощью сервиса Webim вы быстро установите на свой сайт систему онлайн-консультирования посе

More details

'

Сервис онлайн-консультирования Webim — это средство консультирования и удержания клиентов на сайте.

С помощью сервиса Webim вы быстро установите на свой сайт систему онлайн-консультирования посетителей, даже если не обладаете навыками веб-дизайнера и программиста.

ЧТО ТАКОЕ ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ?

На страницах вашего сайта появляется кнопка вызова оператора, при нажатии на которую появляется окно чата. В нём посетитель может задать свои вопросы одному из ваших сотрудников. Все общение происходит прямо на странице, открытой в браузере, и не требует установки дополнительных плагинов и программ, таких как ICQ, Skype, Google Talk.

Для работы ваших операторов, обслуживающих клиентов, предлагается специально разработанный веб-интерфейс.

Таким образом, операторам тоже не придётся устанавливать дополнительного обеспечения. Нужен лишь компьютер с любой операционной системой и браузером. Операторы могут работать даже из дома.

В административном интерфейсе отображается список посетителей. Первый освободившийся оператор сможет обслужить клиента.

Один оператор может одновременно вести чат с несколькими посетителями.

Сервис Webim обладает мощной системой учёта и статистики, возможностями по организации групп операторов и большим арсеналом дополнительных функций.

Преимущества сервиса Webim

Сервис Webim привлекает клиентов удобной и полной функциональностью, дружественным русскоязычным интерфейсом, а также исключительной надёжностью:

  • выдерживает высокую посещаемость: до 1 000 000 хитов в день
  • до 50 000 уникальных посетителей в день
  • обладает высокой производительностью: до 1 500 чатов одновременно
  • и очень высокой доступностью: 99.99% аптайма

ЧЕМ СЕРВИС ВЕБИМ ПОЛЕЗЕН ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ САЙТОВ

  • Средство консультирования и удержания клиентов.
  • Средство отслеживания и анализа действий посетителей вашего сайта.
  • Отсутствие необходимости в дополнительном программном и аппаратном обеспечении, серверных мощностях.
  • Предельно простая процедура подключения.
  • Код кнопки вызова оператора получить и внедрить быстро, перезагружать его при изменении настроек не требуется.
  • Удобный веб-интерфейс для работы операторов и администраторов.
  • Работа в любом современном браузере (рекомендуется Google Chrome).
  • Мобильные приложения для iPhone и Android.
  • Функция генератора лидов для расширения клиентской базы.
  • Удобный интерфейс чата с выбранным посетителем.
  • Функции перевода на страницу и телепорта.
  • Функция «шпион» позволяет оператору видеть в чате текст, набранный посетителем ещё до его отправки.
  • Отображение информации о страницах вашего сайта, просматриваемых пользователем.
  • Интеграция с рядом систем поддержки пользователей: Zoho CRM, Zendesk, amoCRM.
  • Интеграция со службой Google Analytics.
  • Геотаргетинг: автоматическое определение географического положение пользователя.
  • Возожность присвоить посетителю одну из категорий, список категорий можно редактировать и группировать.
  • Возможность связаться с посетителем, который уже покинул сайт.
  • Возможность включить код кнопки в email-рассылку (позволяет получателю начать общение с оператором, не заходя на сайт).
  • Возможность группировки операторов по отделам.
  • Бесплатное приложение Вебим «Трей» упрощает работу операторам с Microsoft Windows.
  • Звуковой сигнал и нотификации Google Chrome при поступлении нового сообщения от посетителя и появлении нового посетителя.
  • Поиск по ключевым словам по текстам диалогов.
  • Возможность скачать историю диалогов на локальный диск.

Сервис онлайн-консультирования Webim Тариф Начальный

Доступный тариф, который позволит использовать основную функциональность Сервиса Вебим для сайта со средней посещаемостью.

В базовую стоимость уже включена поддержка 1 оператора в онлайне.

Возможности:

  • фотографии операторов в чате,
  • оценка работы оператора,
  • функция «шпион» — позволяет оператору видеть в чате текст, набранный посетителем ещё до его отправки,
  • опция активного приглашения посетителя к диалогу,
  • новинка: генератор лидов
  • интеграция с Google Analytics,
  • работа с мобильной версией на iOS и Android.

Языки интерфейса: Русский
Операционные системы: Windows, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000, Windows 2012 Server, Windows 2008 Server, Windows 2003 Server, Windows 2000 Server, Windows NT, Windows ME, Windows 98, Windows 95, macOS, iOS, Symbian OS, Windows CE, Windows Mobile OS (Smartphone), Windows Mobile OS (Pocket PC), Windows Phone, Bada, Palm OS, BlackBerry, Android, Linux, Unix, ASP Linux, SuSE Linux, RedHat, OpenBSD, FreeBSD, Solaris, eComStation, Multi-Platform, OS/2, Ultrix, Warp, DOS, EMC Celerra&NetApp Filer, Lotus Domino, Irix, NetWare, Ubuntu, Debian
Способ доставки: электронная доставка

V Продукт добавлен в корзину ?
Теперь Вы можете оформить заказ.
Базовая стоимость за 1 месяц
цена за копию490,00 руб.
Товар добавлен в корзину
Сервис онлайн-консультирования Webim Тариф Начальный
Описание:
Базовая стоимость за 1 месяц
Цена:
490 руб.
Продолжить покупки
Перейти в корзину
! Поставка: на email. Поставка в электронном виде осуществляется в течение 1-5 рабочих дней после подтверждения оплаты.
V Продукт добавлен в корзину ?
Теперь Вы можете оформить заказ.
Увеличение стоимости за каждого дополнительного оператора, находящегося в онлайне
Цена за копию (от 1 и более) 290,00 руб.
Товар добавлен в корзину
Сервис онлайн-консультирования Webim Тариф Начальный
Описание:
Увеличение стоимости за каждого дополнительного оператора, находящегося в онлайне
Цена:
290 руб.
Продолжить покупки
Перейти в корзину
! Поставка: на email. Поставка в электронном виде осуществляется в течение 1-5 рабочих дней после подтверждения оплаты.

Сервис онлайн-консультирования Webim Тариф Бизнес

Тариф для активно посещаемых сайтов со значительным количеством операторов.
В базовую стоимость включена поддержка 1 оператора в онлайне.
Возможности — все, которые доступны на Начальном тарифе, а также:
— группировка операторов по отделам
— перевод посетителя на другого оператора
— обмен файлами (отправка и приём)
— базовая статистика
— бан нежелательных посетителей
— настройка цветов интерфейса для диалога с посетителями
— хранение истории сообщений без ограничений
— техническая поддержка по электронной почте
— ответ службы поддержки в течение двух суток
— опция телепорт
— ежедневное письмо администратору с историей всех диалогов и статистикой.

Языки интерфейса: Русский
Способ доставки: электронная доставка

V Продукт добавлен в корзину ?
Теперь Вы можете оформить заказ.
Базовая стоимость за 1 месяц
Цена за копию1 390,00 руб.
Товар добавлен в корзину
Сервис онлайн-консультирования Webim Тариф Бизнес
Описание:
Базовая стоимость за 1 месяц
Цена:
1 390 руб.
Продолжить покупки
Перейти в корзину
! Поставка: на email. Поставка в электронном виде осуществляется в течение 1-5 рабочих дней после подтверждения оплаты.
V Продукт добавлен в корзину ?
Теперь Вы можете оформить заказ.
Увеличение стоимости за каждого дополнительного оператора, находящегося в онлайне
Цена за копию (от 1 и более) 790,00 руб.
Товар добавлен в корзину
Сервис онлайн-консультирования Webim Тариф Бизнес
Описание:
Увеличение стоимости за каждого дополнительного оператора, находящегося в онлайне
Цена:
790 руб.
Продолжить покупки
Перейти в корзину
! Поставка: на email. Поставка в электронном виде осуществляется в течение 1-5 рабочих дней после подтверждения оплаты.

Сервис онлайн-консультирования Webim Тариф Корпоративный

Тариф для крупных организаций, которым требуются максимальные возможности и производительность.
В базовую стоимость тарифа включена поддержка 1 оператора в онлайне.
Возможности — все, которые доступны на тарифе Бизнес, а также:
— приоритетный учёт пожеланий заказчика к развитию сервиса Вебим
— платная опция размещения базы данных на сервере заказчика
— функция автоматического распределения диалогов по операторам
— опция веб-звонки
— программный интерфейс (API)
— в дополнение к ролям Оператор и Администратор третья, промежуточная, роль — Супервизор
— поддержка категорий диалогов, редактирование списка категорий
— расширенная статистика/

Языки интерфейса: Русский
Способ доставки: электронная доставка

V Продукт добавлен в корзину ?
Теперь Вы можете оформить заказ.
Базовая стоимость за 1 месяц, за одного оператора
цена за копию (от 1 и более)2 490,00 руб.
Товар добавлен в корзину
Сервис онлайн-консультирования Webim Тариф Корпоративный
Описание:
Базовая стоимость за 1 месяц, за одного оператора
Цена:
2 490 руб.
Продолжить покупки
Перейти в корзину
! Поставка: на email. Поставка в электронном виде осуществляется в течение 1-5 рабочих дней после подтверждения оплаты.
Windows,Windows 8.1,Windows 8,Windows 7,Windows Vista,Windows XP,Windows 2000,Windows 2012 Server,Windows 2008 Server,Windows 2003 Server,Windows 2000 Server,Windows NT,Windows ME,Windows 98,Windows 95,macOS,iOS,Symbian OS,Windows CE,Windows Mobile OS (Smartphone),Windows Mobile OS (Pocket PC),Windows Phone,Bada,Palm OS,BlackBerry,Android,Linux,Unix,ASP Linux,SuSE Linux,RedHat,OpenBSD,FreeBSD,Solaris,eComStation,Multi-Platform,OS/2,Ultrix,Warp,DOS,EMC Celerra&NetApp Filer,Lotus Domino,Irix,NetWare,Ubuntu,Debian

'