САМО-турагент (электронная версия)

Программа «САМО-турагент» предназначена для автоматизации деятельности туристической компании. Учитывая потребности наших клиентов и партнеров программисты компании разработали «САМО-турагент» таким образом, чтобы он максимально помогал сотрудникам агентства в работе, сократил время на обработку заявок, позволил бы туристическому агентству выйти на новый уровень обслуживания клиентов, более качественный и быстрый.

Возможности программного комплекса «САМО-турагент»:

• Справочник клиентов
  Это возможность создания архива клиентов, которая позволит вам помнить каждого, кто воспользовался вашими услугами. Это облегчит работу менеджера при повторном обращении туриста, а также вы сможете информировать своих постоянных клиентов об акциях или сезонных скидках.
• Печать необходимых документов на основе электронного документа «Заявка»
  Встроенные печатные формы путевки ТУР-1, счетов, договоров с клиентами и прочего. Купив «САМО-турагент», вы сможете распечатать все необходимые документы по заявке, можете самостоятельно добавить новые формы документов, при этом не нужно каждый раз заново заполнять все поля, информация о клиенте уже хранится в базе данных.
• Поиск и бронирование тура в режиме реального времени
  Поисковая система «Андромеда» позволяет вам в режиме он-лайн найти и забронировать интересующие предложения у ведущих туроператоров. Данная поисковая система показывает актуальную информацию по предложениям, которая загружается непосредственно с сайтов туроператоров. «Андромеда» удобна и проста в использовании. Наличие функции он-лайн поиска и бронирования значительно влияет на скорость и качество работы вашего агентства.
• Учет платежей
  Учет платежей по заявкам (приходных и расходных). Купив «САМО-турагент», вы сможете быстро отслеживать количество неоплаченных заявок, сроки погашения задолженности, состояние взаиморасчетов с Вашими партнерами-туроператорами и покупателями.
• Система отчетов
  Обширная система отчетов поможет вам получить не только статистические данные, например по направлениям, пользовавшимся наибольшим спросом или по оплате услуг туроператорам, но и проанализировать эффективность работы предприятия, а также объективно оценить деятельность каждого сотрудника компании.

Дополнительные возможности «САМО-турагент»:
— Управление доступом пользователей к режимам системы.
— Реестр изменений, проводимых с документом или справочником с указанием пользователя и времени.
— Гибкость в создании и использовании собственных отчетов.
— Диаграммы взаимосвязанных электронных документов.
— Удобный органайзер работы пользователя.
— Автоматизация работы курьерской службы.
— Добавление новых параметров в любую таблицу данных.
— Возможность добавлять файлы любых форматов к заявкам, платежам, элементам справочников и другим документам.
— Приятный интерфейс и удобная структура программы «САМО-турагент» сделает вашу работу более комфортной и слаженной.

«САМО-турагент» для сетевых туристических агентств
Программа «САМО-турагент» SQL Net объединяет офисы продаж в единую сеть туристических агентств, которые находятся в постоянной связи между собой и центральным офисом, посредством сети Internet. Единая база данных отражает самую актуальную информацию, и доступ к ней осуществляется с любого рабочего места.
Это позволяет руководителю сетевого агентства всегда видеть текущую финансовую картину предприятия в целом, анализировать качество работы отдельных точек продаж и конкретных менеджеров. Основное преимущество «САМО-турагент» SQL Net в том, что для того, чтобы посмотреть всю необходимую информацию, руководителю необязательно находиться в офисе, доступ можно осуществить удаленно.

Взаимодействие ПК «САМО-турагент» с другими системами
Программный комплекс совмещен с бухгалтерским комплексом «1С Рарус: Турагентство», а также с системой поиска и бронирования туров «Bronni.ru».

Основные функции: ведение клиентской базы; работа с заявками, возможность формирования составных туров; управление платежами; хранение готовых турпакетов; справочники; разграничение прав доступа; CRM-модуль: регистрация общения с клиентом, история заявок туриста, система напоминаний; формирование отчетов; встроенные печатные формы документов.

Особенности: встроенная система on-line поиска и бронирования туров «Андромеда», диаграммы взаимосвязанных электронных документов, прикрепление файлов к любому документу или справочнику, создание дополнительных полей с данными для заявок, клиентов; возможность добавления собственных отчетов и печатных форм.

Онлайн бронирование (интеграция в системы онлайн-бронирования): в программу встроен собственный информационно-поисковый сервер «Андромеда», который позволяет искать и бронировать туры в режиме реального времени у ведущих туроператоров. Также программный комплекс совмещен с поисковой системой bronni.ru.

Количество пользователей программы (назвать некоторых из них): более 1000, в том числе «Горячие туры», «Блю Скай», «Мастер отдыха», «Нева», RGB Tour и многие др.