«RI-SELLER» Управление продавцами-консультантами

Пакет документов «RI-SELLER» предназначен для управления продавцами-консультантами в рознице. Это позволит магазину избежать ситуаций «упущенной выгоды», когда Клиенты приходят в торговый зал, а продаж мало или нет.
ПАКЕТ ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ:
1. Должностную Инструкцию продавца-консультанта
2. Категории и квалификационные требования для продавца-консультанта
3. Тестовые (проверочные) упражнения, используемые при приеме на работу продавцов-консультантов, в т.ч. проверяющие:
- способность к обучению приемам работы с Покупателями;
- способность к смене моделей поведения, презентационной работе;
- способность воспринимать критику;
- др.

4. Фирменные стандарты продавца-консультанта:
- организационные стандарты,
- стандарты на поведение с Коллегами,
- стандарты на оформление рабочего места,
- стандарты на представление компании,
- стандарты на общение с представителями различных организаций,
- стандарты на поведение с Покупателями,
- стандарты на резервирование и доставку товара,
- стандарты на отчетность.
5. Методику по увеличению розничных продаж с полным описанием тренинга, всех упражнений и примерами
6. Конструктор речевых модулей (Сотня (100!) готовых речевых модулей)
7. Систему материальной мотивации продавца-консультанта, которая включает:
- Четыре модели оплаты труда с расчетом результативностей по продажам;
- Чек-лист продавца-консультанта, положение о премии;
- Справочник результативностей по продажам с описание таблиц результативностей по продажам.
- Ответы на типовые вопросы по рознице