Theo dõi e-mail sẽ theo dõi các email cho bạn trong Microsoft Outlook không được trả lời đúng hạn và không chỉ nhắc nhở bạn về các email đó mà còn đề nghị bạn tự động gửi email mẫu nhắc nhở bạn rằng không nhận được phản hồi nào.
Sau khi cài đặt chương trình, hai nút nữa xuất hiện bên cạnh nút “Gửi”: “Theo dõi” và “Theo dõi ngẫu nhiên”.
Trong trường hợp đầu tiên, các cài đặt mặc định cho thời gian chờ phản hồi và các tiêu chí mà chương trình xác định email đến là câu trả lời được sử dụng.
Trong trường hợp thứ hai, bạn có thể đặt các cài đặt này riêng cho mỗi tin nhắn bạn gửi. Đối với email gửi đi, mục lịch được tự động tạo với lời nhắc sau khi một thời gian xác định trôi qua
.
Sau khi nhận được phản hồi, chương trình sẽ tự động xóa mục lịch. Nếu không, một lời nhắc sẽ hoạt động yêu cầu bạn gửi tin nhắn thứ hai hoặc chỉ cần mở email đã gửi để bạn có thể chuyển tiếp
lại cho người nhận.
